BEDINGUNGEN FÜR TIER’S LOYALITÄTS-PROGRAMM

  1. Die TIER Mobility AG (TIER) hat ein Treueprogramm (das MILES-Programm) eingerichtet, um ihre Kunden für die Nutzung von TIER eScootern, TIER eMopeds und/oder TIER eBikes zu belohnen.
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern, wie das MILES Programm funktioniert, wie die Prämien vergeben werden und wie die Kunden berechtigt sind, diese zu nutzen.  Diese Bedingungen gelten ergänzend zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung von TIER eScootern und eBikes gelten [www.tier.app/de/terms-and-conditions]
  3. Sie müssen sich als Kunde in der TIER App registrieren, bevor Sie am MILES Programm teilnehmen können.  Die Teilnahme am MILES Programm erfolgt automatisch und es ist kein separates Opt-In oder eine Registrierung erforderlich.
  4. Das MILES-Programm ist nur in bestimmten Städten verfügbar, wie in der TIER-App angegeben.  Fahrten in anderen Städten qualifizieren sich nicht für Prämien im Rahmen des MILES-Programms.
  5. Prämien im Rahmen des MILES-Programms werden in Form von kostenlosen Freischaltungen und Minuten vergeben, die an die Anzahl Ihrer Fahrten im Monat gebunden sind.  Details über die Anzahl der Fahrten, die Sie machen müssen, um Prämien zu erhalten, finden Sie in der TIER-App.
  6. Die Prämien können nur für Fahrten eingelöst werden, die länger als fünf Minuten dauern. 
  7. Prämien können nicht von Benutzern verdient werden, die aktive vorausbezahlte Abonnementpakete oder Tageskarten haben. Nur kostenpflichtige Fahrten (pay-as-you-go) und Fahrten ohne Paket und ohne Abonnement berechtigen Sie zum Sammeln von Prämien im Rahmen des MILES-Programms.
  8. Ihre Teilnahme am MILES-Programm beginnt, sobald Sie Ihre erste Fahrt in einer am MILES-Programm teilnehmenden Stadt machen.  An diesem Tag beginnt ein 30-tägiger Prämienzeitraum (Prämienzeitraum), in dem Sie Ihre Prämien verdienen und nutzen können. Der Prämienzeitraum wird nach Ablauf des vorherigen Prämienzeitraums automatisch verlängert. Alle Prämien, die während eines Prämienzeitraums verdient wurden, verfallen nach 30 Tagen.  
  9. Ihre Treueprämien im Rahmen des Programms können nicht auf eine andere Person übertragen werden, da sie direkt mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft sind. Es ist Ihnen untersagt, anderen Personen die Zugangsdaten Ihres Benutzerkontos (Benutzername, Passwort, PIN-Code) mitzuteilen, auch wenn diese Personen selbst TIER Kunden sind.
  10. TIER kann Ihre Teilnahme am MILES Programm vorübergehend aussetzen, wenn Ihr Benutzerkonto aus irgendeinem Grund gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesperrt wird oder wenn TIER den Verdacht hat, dass die von Ihnen gemachten Angaben unrichtig oder betrügerisch sind.  Ihre Teilnahme am MILES-Programm wird wieder aufgenommen, wenn der Grund für die Aussetzung behoben ist oder anderweitig wegfällt, jedoch können vor der Aussetzung angesammelte Prämien in Übereinstimmung mit Absatz 8 verloren gehen.  TIER haftet Ihnen gegenüber nicht für Prämien, die infolge einer Verletzung Ihres Benutzerkontos durch Sie oder infolge von Betrug verloren gehen. 
  11. TIER behält sich das Recht vor, die Bedingungen des MILES-Programms jederzeit zu beenden oder zu ändern, unter der Voraussetzung, dass Sie über die TIER App mit einer Frist von mindestens 30 Tagen über eine solche Änderung der Kündigung informiert werden.
  12. TIER verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur wie in den Datenschutzhinweisen angegeben.  [www.tier.app/de/privacy-notice]

TERMS AND CONDITIONS FOR TIER’S LOYALTY PROGRAM

  1. TIER Mobility AG (TIER) has established a loyalty program (the MILES Program) to reward its customers for their use of TIER eScooters, TIER eMopeds and/or TIER eBikes.
  2. These Terms and Conditions explain how the MILES Program operates, how rewards are provided and how customers are entitled to use them.  These Terms and Conditions are supplemental to the General Terms and Conditions applicable to the use of TIER e-scooters and e-bikes [https://www.tier.app/terms-and-conditions/].
  3. You are required to register as a customer in the TIER App before you can participate in the MILES Program.  Participation in the MILES Program is automatic and no separate opt-in or registration is required.
  4. The MILES Program is only available in certain cities, as specified in the TIER App.  Rides in other cities do not qualify for rewards under the MILES Program.
  5. Rewards under the MILES Program are given in the form of free unlocks and minutes linked to the number of rides you take in a month.  Details of the number of rides required to be made to earn rewards are available in the TIER App. 
  6. Rewards may only be redeemed for rides which are longer than five minutes in duration.  
  7. Rewards cannot be earned by users who have active prepaid subscription packages or day passes.  Only pay-as-you-go and non-package and non-subscription rides will entitle you to earn rewards under the MILES Program.
  8. Your participation in the MILES Program will begin as soon as you make your first ride in a MILES Program participating city.  A 30 day rewards term (Rewards Term) will start on that date, during which you may earn and use your rewards. The Rewards Term will be renewed automatically following the expiry of the previous Rewards Term.  Any rewards not used during the Rewards Term in which they are earned will expire at the end of that Rewards Term.  
  9. Your loyalty rewards under the Program cannot be transferred to any other person because they are directly linked to your user account. You are prohibited from providing other persons with the login details of your user account (user name, password, PIN code), even if such persons are TIER customers themselves.
  10. TIER may temporarily suspend your participation in the MILES Program if your user account is suspended for any reason under the General Terms and Conditions or if TIER suspects that any information provided by you is inaccurate or fraudulent.  Your participation in the MILES Program will be reinstated if the cause of the suspension is remedied or otherwise ceases to apply, but any rewards accrued prior to the suspension may be lost in accordance with paragraph 8.  TIER shall have no liability to you for any rewards lost as a result of any breach by you of your user account or as a result of fraud. 
  11. TIER reserves the right to terminate or change the terms of the MILES Program at any time, provided that it shall give you not less than 30 days’ notice via the TIER App of such change of termination.
  12. TIER will only process your personal information as provided in the Privacy Notice [https://www.tier.app/privacy-notice/].