Veiligheid bij TIER
Onze gebruikers, onze medewerkers en iedereen die in de steden waarin wij actief zijn woont, werkt en ze bezoekt – hun veiligheid staat centraal bij alles wat we doen bij TIER.
TIER veiligheidstraining
Om je eigen veiligheid en die van de andere weggebruikers te beschermen is het cruciaal dat je weet hoe je veilig een e-scooter of e-bike bestuurt.
En dat kunt je op allerlei manieren leren. Kies gewoon wat het beste bij je past: volg onze veiligheidscursus in de app of online, of doe mee aan een van onze live veiligheidsevents.
Veiligheidscursus
De veiligheidscursus in de TIER app geeft essentiële informatie over hoe je veilig een TIER bestuurt, hoe je je voertuig checkt en welke regels je moet kennen voordat je met je rit begint.
Online veiligheidscursus
Met onze online veiligheidscursus leer je virtueel hoe je in de echte wereld een e-bike of e-scooter gebruikt. Volg de cursus waar je ook bent en op het moment dat het jou uitkomt!
E-scooter veiligheidstraining
Onze e-scooter veiligheidstrainingen zijn een geweldige manier om onder begeleiding van opgeleide instructeurs eerst een e-scooter uit te proberen voordat je de weg op gaat. Bovendien ontvang je 2 gratis ritten en 20 gratis minuten als je de cursus hebt gevolgd. *Alleen beschikbaar in bepaalde landen. Stuur een e-mail naar support@tier.app en vind een event bij jou in de buurt
Voor veilige steden en veilige riders
Voor de veiligheid van al onze riders en andere weggebruikers inclusief voetgangers zijn innovatieve technologie, robuust ontworpen voertuigen en teams met heel veel ervaring nodig.
Dankzij de geavanceerde veiligheidsfeatures van TIER en onze ervaring in steden over de hele wereld krijgt elke gebruiker van TIER de ondersteuning die nodig is voor een veilig rit.
E-scooter beginnersmodus
In de beginnersmodus wordt de maximale snelheid van de e-scooter beperkt zodat je rustig kunt wennen aan dit nieuwe vervoermiddel.
24/7 support
Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar met support voor als er iets onverwachts gebeurt tijdens je rit met een TIER. Met de 24-uurs chatfunctie in de app kun je heel makkelijk een probleem melden en zo nodig een claim indienen via onze verzekeringspartners. Ga naar ons helpcentrum en zie hoe je contact met ons kunt opnemen.
Investeren en innoveren
Innovatie is cruciaal om onze Vision Zero te bereiken. Daarom blijven we investeren in nieuwe technologiefeatures voor e-scooters en e-bikes waarmee we de veiligheid van zowel onze gebruikers als alle andere weggebruikers kunnen verbeteren. Check onze blog voor nieuws over de geavanceerde veiligheidsfeatures die we samen met onze onderzoekspartners ontwikkelen.
Onze veiligheidspartners
show all
