Back to countries

Select country

Select Page

🇩🇪Germany

Last updated: 7.27.2023

Germany - Terms & Conditions Voucher Sale Event Period

Allgemeinen Verkaufsbedingungen von TIER über Gutscheine an Nicht-Verbraucher über den Event Zeitraum

(see English below)

1. Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen von TIER über Gutscheine an Nicht-Verbraucher ("Bedingungen") gelten für den Verkauf von Gutscheinen durch TIER an den Kunden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden alle Dritten über den Inhalt und die Anwendbarkeit dieser Bedingungen und die Nutzungsbedingungen für die Gutscheine, wie von TIER dem Kunden zur Verfügung gestellt, zu informieren. Der Kunde stellt TIER von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung dieser Informationspflicht entstehen.

2. Angebot und Abschluss des Vertrages

Der Kauf von Gutscheinen kommt zustande indem der Kunde das von TIER per Mail erhaltene “Angebot”, welches für 15 Tage bindend ist, schriftlich oder per Email bestätigt.

3. Gebühren und Zahlung

3.1 Die Entgelte ergeben sich aus dem Angebot.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben,

verstehen sich alle Gebühren exklusive der

jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, d.

h. die gesetzliche Mehrwertsteuer wird auf die

vereinbarten Gebühren erhoben.

3.2 Der Kunde hat innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung von TIER zu zahlen.

4. Erstattung, Tausch, Rückgabe und Einlösefrist

4.1 TIER erstattet keine Gutscheine. Tausch und Rückgabe von Gutscheinen werden von TIER nicht akzeptiert

4.2 Die Frist zur Einlösung aller Gutscheine

beläuft sich auf den Eventzeitraum (“Einlösefrist”). Es liegt in der

Verantwortung des Kunden, Dritte, an die der

Kunde die Gutscheine von TIER weitergibt, über

das Verfallsdatum zu informieren.

5. Annahme der Gutscheine

Der Kunde muss die Gutscheine bei Erhalt prüfen. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die gelieferten Gutscheine angenommen hat, wenn nicht innerhalb von fünf (5) Kalendertagen nach Lieferung der Gutscheine eine schriftliche Ablehnung mit Angabe der Gründe für die Ablehnung bei TIER eingeht.

6. Allgemeine Geschäftsbedingungen von TIER für Endnutzer

Neben diesen Bedingungen gelten für alle Gutscheine die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von TIER für Endverbraucher, die hier zu finden sind: https://about.tier.app/terms-a... ("TIER Endverbraucher Geschäftsbedingungen"). Dies bedeutet, dass Gutscheine nur innerhalb der in diesen TIER Endbenutzerbedingungen festgelegten Grenzen eingelöst und verwendet werden können.

7. Vertraulichkeitsvereinbarung

Beide Parteien verpflichten sich, alle Informationen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen streng vertraulich zu behandeln. Die Parteien sind berechtigt, Informationen (i) gegenüber Beratern, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und verbundenen Unternehmen jeder Partei, die selbst einer vergleichbaren Geheimhaltungspflicht unterliegen, und (ii) gegenüber Steuer- und anderen öffentlichen Behörden in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang offenzulegen.

8. Sonstiges

8.1 Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht ohne Rückgriff auf sein Kollisionsrecht. Die Bestimmungen des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf finden keine Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind die Gerichte der Bundesrepublik Deutschland, Berlin.

8.2. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise ungültig, unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird die Gültigkeit, Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.

8.3 Diese Bedingungen haben eine englische und eine deutsche Fassung. Im Falle von Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgebend.


Voucher Sale B2B Terms Event period

1. Applicability

These Voucher Sale B2B Terms (“Terms”) apply to the sale of Vouchers by TIER to the Customer.
It is the responsibility of the Customer to inform any third parties about the content and applicability of these terms and conditions and the terms of use for the Vouchers, as provided by TIER to the Customer. The Customer shall indemnify TIER against all claims of any Third Parties arising due to a breach of this information obligation.

2. Offer and Conclusion of Contract
The purchase of vouchers comes about when the customer confirms the "offer" received from TIER by e-mail, which is binding for 15 days, in writing or by e-mail.

3. Fees and Payment

3.1 The fees result from the offer. Unless
explicitly stated otherwise, all fees are quoted
exclusive of the statutory value-added tax (VAT)
applicable at the time, i. e. statutory VAT will be
applied on the agreed Fees.

3.2 The Customer shall pay within 14 days after receiving TIER’s invoice.

4. Refund, Swaps, Return and Expiry Date for Voucher Redemption

4.1. TIER does not refund Vouchers. Swaps and return of Vouchers are not accepted by TIER

4.2 The deadline for redeeming all vouchers is the event period (“Expiry Date”). It is the responsibility of the Customer to inform third parties the Customer might distribute TIER’s Vouchers to about the expiration date.


5. Acceptance of Voucher

The Customer must inspect the Vouchers upon receipt. The Customer is deemed to have accepted the Vouchers delivered unless a written notice of rejection specifying the reasons for rejection is received by TIER within five (5) calendar days after the delivery of Vouchers.

6. TIER’s General Terms and Conditions for end users

Next to these Terms, TIER’s General Terms and Conditions for End Users which can be found here: https://about.tier.app/terms-a... (“TIER End User Terms”) are applicable to all Vouchers. This means that Vouchers can only be redeemed and used within the limits prescribed within these TIER End User Terms.

7. Confidentiality

Both parties agree to treat all information in connection to the Sale of Vouchers strictly confidential. The Parties are entitled to disclose information (i) to advisors, accountants, auditors and affiliated companies of each Party who themselves are subject to a comparable confidentiality obligation and (ii) to tax and other public authorities to the extent stipulated by statutory law.

8. Miscellaneous

8.1 German law applies to this agreement without recourse to its conflict of law provision. The provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply. The courts of the Federal Republic of Germany, Berlin shall have exclusive jurisdiction to settle any disputes arising under on in connection with this agreement.

8.2. Should any provision of these Terms be or become invalid, ineffective or unenforceable as a whole or in Part, the validity, effectiveness and enforceability of the remaining provisions shall not be affected thereby.

8.3 These Terms have an English and a German version. The German Version will prevail in case of inconsistencies.