• Größtes Betriebsgebiet aller Anbieter in Hamburg: Fläche wurde von 56 km² in 2019 auf aktuell 305 km² erweitert
• Wachstum in die Außenbezirke: Mittlerweile befinden sich 75 % der Flotte und 80 % des Betriebsgebiets außerhalb von Ring 2
• Kooperation mit Hamburger Hochbahn: Pilotprojekt in den Bezirken Langenhorn und Lokstedt erfolgreich beendet

Im Juni 2019 startete TIER mit seinem E-Scooter-Service in Deutschland. Hamburg war eine der ersten deutschen Städte, in der diese neue Form der Mobilität Einzug hielt. Seitdem legten die Nutzer*innen in der Hansestadt mehr als 5,4 Millionen Fahrten auf den E-Scootern und seit kurzem auch E-Bikes zurück. Immer mehr dieser Fahrten werden dabei in den Außenbezirken absolviert. Eine aktuelle Auswertung zeigt, dass die Kooperation mit der Hamburger Hochbahn bei den Nutzer*innen auf positive Resonanz stößt.

Markus Ries, Regional Manager Norddeutschland bei TIER: „Die Nutzung unserer E-Scooter und E-Bikes in den Hamburger Außenbezirken zeigt deutlich, dass Mikromobilität nicht nur in der Innenstadt, sondern auch in den Außenbezirken funktionieren kann. Nach dem Erfolg des Pilotprojektes mit der Hamburger Hochbahn freuen wir uns sehr, dass wir die Zusammenarbeit auch in Zukunft fortsetzen können. Unsere Fahrzeuge leisten damit auch weiterhin einen Beitrag zur Verkehrswende in Hamburg und ergänzen den öffentlichen Nahverkehr auf der ersten und letzten Meile.“

Seit dem Start in Hamburg hat sich die Flotte mehr als versechsfacht: 6.500 E-Scooter sowie 1.500 E-Bikes stehen heute den TIER Nutzer*innen in Hamburg zum Ausleihen zur Verfügung. Auch das Betriebsgebiet hat sich in dieser Zeit deutlich vergrößert. Während es 2019 noch 56 km2 innerhalb von Ring 2 umfasste, beläuft es sich heute auf eine Fläche von insgesamt 305 km2. Somit sind bereits 80 Prozent des Betriebsgebiets außerhalb von Ring 2. So viel, wie bei keinem anderen Mikromobilitätsanbieter in Hamburg. Zudem befinden sich mittlerweile 75 Prozent der Hamburger TIER-Flotte außerhalb von Ring 2.

Pilotprojekt mit der Hochbahn in Langenhorn und Lokstedt

Im Juni 2021 startete TIER in Kooperation mit der Hamburger Hochbahn einen Pilotbetrieb in Lokstedt und Langenhorn. Rund 300 E-Scooter standen hier TIER Nutzer*innen zur Verfügung. Die Hochbahn richtete für die Abstellung gesonderte Parkzonen an den U-Bahn-Haltestellen Langenhorn Nord und Kiwittsmoor sowie Hagenbecks Tierpark und Hagendeel ein. Nach dem Pilot in Berne und Poppenbüttel war dies die zweite erfolgreiche Kooperation mit der Hamburger Hochbahn am Stadtrand.

Das Angebot wurde von den Nutzer*innen und ÖPNV-Fahrgästen gut angenommen, zeigt die Auswertung des Betriebs: So sind die monatlichen Fahrten von Juni 2021 im Vergleich zu Juni diesen Jahres am Bahnhof Kiwittsmoor um 160 Prozent gestiegen, beim Bahnhof Langenhorn Nord um rund 140 Prozent. Auch im Bezirk Lokstedt verzeichnete TIER einen Anstieg der Fahrten rund um die U-Bahnhöfe: In Hagendeel um fast 120 Prozent und beim Tierpark Hagenbeck um mehr als 50 Prozent. Aufgrund dieser positiven Ergebnisse hat sich TIER dazu entschlossen, seinen Service in Langenhorn und Lokstedt auch in Zukunft weiterhin anzubieten.

TIER erhöht Sicherheit im Straßenverkehr

In Hamburg hat TIER regelmäßig Mitarbeiter im Einsatz, die gezielt Hotspots ablaufen, um falsch abgestellte E-Scooter umzuparken. Zudem kann die E-Scooter-Fahrt seit einiger Zeit erst beendet werden, nachdem ein Foto von der Parksituation in der TIER-App hochgeladen wurde. Kommt es zu einer Beschwerde oder einem Bußgeld, wird das Foto als Beleg abgeglichen. So können Nutzer*innen nachweisen, dass sie das Fahrzeug nach Beendigung der Miete ordnungsgemäß abgestellt haben. Ziel des verpflichtenden Fotos ist es, Nutzer*innen anzuhalten, sich beim Parken an die StVO zu halten und den Straßenverkehr für alle Teilnehmer*innen sicherer zu gestalten.

Um den Zugang zum Mobilitätsangebot von TIER für die Hamburger*innen so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten, sind die Fahrzeuge ebenfalls in FREE NOW, SIXT Share, Google Maps, Citymapper und Moovit integriert. Zudem kooperiert TIER in Hamburg mit FREE NOW, um Fahrten unter Alkoholeinfluss möglichst zu vermeiden. In den Abendstunden erhalten Nutzer*innen vor Beginn der Leihe die Benachrichtigung, nicht nach dem Genuss von Alkohol mit einem E-Scooter oder E-Bike zu fahren, und werden stattdessen auf die FREE-NOW-App umgeleitet, um über diese ein Taxi zu buchen. So soll das Unfallrisiko reduziert und gleichzeitig das Verantwortungsbewusstsein der TIER Nutzer*innen geschärft werden.